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重要なお知らせ

2017年01月04日「図書館からのメールが届かない!」みなさまへのお願い

 最近、図書館からのメールが届かなくなったというお問合せが寄せられています。
 これらにおいては、図書館の配信記録では正常送信とされているメールが、利用者様のお手元まで届いていないケースが多くを占めており、主な原因としては、プロバイダ側のセキュリティ機能強化(フィルタリング等)が考えられます。
 これらのセキュリティ設定については、プロバイダ側で一律に行われることもあるため、個々の利用者様が把握していない設定により、受信メールがブロックされることがあります。 このような場合に備え、1週間に1回程度、ご自分の予約状況や貸出状況について、次の方法からご確認くださいますようお願いいたします。


 ※予約申込については、当該資料が用意できた後10日間の取置期限経過後は、予約確保メールが届かなかったケースも含め取消となります。

予約状況・貸出状況の確認方法

(1)図書館ホームページ「利用者メニュー」内の「貸出状況確認(貸出延長)/予約状況確認/メール連絡の登録・変更」から
(2)図書館携帯電話用ホームページ「利用者メニュー」内の「予約状況照会へ」「貸出状況照会へ」から
(3)図書館設置の館内利用者用検索機(OPAC)「利用者メニュー」内の「予約照会」「貸出照会」から
(4)各図書館カウンターにて確認

 ※(1)〜(3)の共通パスワードについては、次のいずれかからご自身で作成できます。
  ・図書館ホームページトップページ左側「ご案内」の「パスワード発行・再発行」から
  ・図書館携帯電話用ホームページ「パスワード発行」から
  ・館内利用者用検索機(OPAC)「パスワード」から
 ※上記の他、電話自動応答システムから確認することも可能です。詳しくはご利用の図書館にてご確認ください。

メールをご利用の方へ「メールが受信できないとき」も併せてご確認ください。


ご不明な点・詳細等については、ご利用の図書館にてご確認ください。

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