パスワード・メールアドレスに関する質問

Q1.パスワードの発行はどうすればよいですか?

A1.

2023年10月以降に新規登録された方は、登録時に図書館カウンターでお渡しした「仮パスワード」を「本パスワード発行(仮パスワードをお持ちの方)」で本パスワードに変更してください。
2023年9月以前に登録された方でメールアドレスを登録済の方は、「パスワード発行」から発行できます。
図書館にメールアドレスを登録していない方は、図書館カウンターで「仮パスワード」を発行いたします。貸出カードと氏名・生年月日および住所の確認できるもの(運転免許証、マイナンバーカード・健康保険証など)をお持ちください。

Q2.パスワードを忘れてしまったのですが。

A2.

図書館にメールアドレスを登録している方は、図書館ホームページの「パスワード発行」から再発行ができます。
図書館にメールアドレスを登録していない方は、図書館カウンターで受付けます。貸出カードとご本人様が確認できる書類(運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証など)をお持ちください。
詳細については「パスワードについて」をご覧ください。
※再発行されると、以前に使われていたパスワードが新しいものに上書きされます。

Q3.パスワードの変更はどこからするのですか。

A3.

図書館ホームページの「利用者メニュー」にログインし、「パスワード変更」から変更できます。

Q4.メールアドレスの登録はどうすればよいですか?

A4.

図書館ホームページの「利用者メニュー」にログインし、「メールアドレス登録・変更」から登録できます。
詳しくは「メールアドレスの登録・変更」をご覧ください。
※利用者メニューにログインするには、貸出カード番号とパスワードの入力が必要です。

Q5.メールアドレスを登録したのですが、図書館からの登録確認メールが届きません。

A5.

「指定受信」や「URLを含むメールを全て受け取らない」等のフィルタリング設定をしている場合は、図書館の送信ドメイン「library.city.kawasaki.jp」を受信できるように設定してください。
また、登録されたメールアドレスに誤入力がないか、再度登録内容をご確認ください。
詳しくは「メールが受信できないとき」、「図書館からのメールが届かない!」みなさまへのお願い」をご確認ください。